4月21日，我市举行推进“四个服务”提质增效新闻发布会，市行政审批局局长刘福全围绕“审批、政务、交易、热线”四个服务方面，介绍我市行政审批和政务服务工作成效，并答记者问。

刘福全介绍，我市坚持纵深推进“放管服”改革，确保行政审批效能大幅提升，相对集中行政许可权改革取得阶段性成果，推行“证照分离”改革，深化商事登记制度改革。2021年，全市新登记市场主体5.7万户、同比增长37.83%，全省排名第二;市场主体总量达26.47万户、同比增长15.74%，市场主体十年存活率位居全省第一。营商环境工作得到中省表彰，成功打造“营商环境最安康”金字名片。

坚持构建线上线下一体化服务体系，确保利企便民服务环境持续优化。先后推行最多跑一次、一网通办、跨省通办、帮办代办等改革举措，跑出“安康速度”和“安康样板”，帮办代办经验模式获全国推广。

坚持整合共享和创新服务并举，确保公共资源交易公开透明。创新推行交易零门槛、业务零跑腿、服务零收费、保障零距离、信息零泄密、监管零死角的“六个零”服务举措，公共资源交易更加公开透明。在全省公共资源交易平台评价考核中，我市连续三年位列第一方阵。

坚持为民办事和创新机制相结合，确保热线服务深入人心。大力提升热线接话能力，领导接话日活动，现场问效活动等有力有效，群众满意度不断增强。12345便民服务热线获评全国“模式革新典范”，“12345，有事找政府”深入人心。

下一步，市行政审批服务局将确保审批服务在“好快”上提速增效，政务服务在“融合”上互促提升，交易服务在“规范”上公正有序，热线服务在“务实”上真抓实干，努力开创全市行政审批服务工作新局面，为加快建成西北生态经济强市、聚力建设幸福安康贡献力量。