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《陕西日报》| 汉滨:推动高频政务服务进小区

2025-04-30 08:45 来源:陕西日报 作者:郑斐 汪纪文 字体大小:【

原标题:安康市汉滨区打造政务便民流动服务站——推动高频政务服务进小区


“连公交卡年审认证都能在家门口办理,真是太方便了……”4月27日,安康市汉滨区锦绣山庄小区业主李小玲说。

两天前,锦绣山庄小区的居民发现,在小区物业中心门前,汉滨区行政审批服务局工作人员支起办公桌,现场为群众办理公益公交卡年审认证、驾驶证遗失申领等业务,与社区便民服务相结合,把政务服务送到群众“家门口”。

汉滨区行政审批服务局探索推行以党建为引领的“政务服务+”模式,以政务便民流动服务站为载体,不断拓展延伸政务服务触角。其中,在“政务服务+小区”模式中,汉滨区行政审批服务局联合街道便民中心、社区党组织和居民小区物业中心,把高频政务服务事项“搬”进居民小区,让群众不出小区大门,就可享受到便捷的政务服务。

退休职工王黎刚现场咨询,办理医保业务的工作人员给他详细介绍了异地就医报销有关事项,并出具《异地就医报销事项办理一次性告知单》。“过段时间,我准备到外地就医,了解清楚报销流程,出去就医心里就踏实了。”王黎刚说。

“最头疼的就是年审,孩子没在身边,我又不会用手机认证。”刚送孙女上幼儿园回来的陈兴奎说,在汉滨区行政审批服务局和社区工作人员的帮助下,他很快就通过手机进行了公益公交卡年审认证。“听说在这儿可以办理天然气卡充值,我这就回家去拿天然气卡现场充值。”陈兴奎说。

71岁的李玉秀患有腰椎间盘突出,子女不在身边,平时只在楼下活动,很少出小区大门。听说小区有政务便民流动服务站,刘玉秀和邻居一起到流动服务站办理养老年审认证。“社区工作人员在手机上帮我完成养老年审认证,这下我就不操心了。”李玉秀满意地说。

汉滨区政务服务中心还计划通过推行“政务服务+商圈”,对接大型商业综合体,组织市场准入、税务、卫健等政务服务事项办理部门组团进商圈,为各类经营主体就近提供快捷便利的政务服务,对现场审核后还需内网办理的事项,及时启动帮办代办和办理结果免费邮寄服务。

截至目前,“政务服务+小区”模式已在汉滨区老城社区鼓楼小区、香溪社区锦绣山庄、金洲国际城等3个小区推行。

汉滨区政务服务中心负责人潘静介绍,以党建引领的“政务服务+”模式,通过政务便民流动服务站这一载体,拓展延伸政务服务触角,打造城市一刻钟政务服务便民生活圈,助力基层社区微治理,将更多优质、高效的政务服务送到群众家门口。